Top 12 des meilleurs logiciels de webinars actuels sur marché

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Les webinars ont le vent en poupe, ils constituent un formidable levier pour générer des leads et engager son audience. Vous devez organiser le vôtre prochainement et ne savez pas quel outil utiliser ? Ça tombe bien, La Fabrique du Net a listé pour vous les 12 meilleurs logiciels webinars du marché.

Nous avons passé en revue les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients de chaque logiciel ainsi que leurs caractéristiques. Au final, nous avons réussi à établir un comparatif complet des meilleures plateformes de webinaire actuellement disponibles sur le marché. A la fin, nous vous donnons la liste des critères importants pour organiser votre benchmark et choisir votre outil de webinaire.

C’est parti !

Découvrez les 12 meilleurs logiciels de webinars

Livestorm

Livestorm est une plateforme de webinaire utilisable sur un navigateur, conçue pour la formation des clients, les cours en ligne et les réunions de groupe. Les fonctionnalités incluent des analyses avancées et la segmentation de l’audience pour un ciblage avancé. L’intégration avec les programmes CRM est fluide. Livestorm s’utilise en direct mais également en mode pré-enregistré.  L’outil webinar a pour vocation de pousser l’interaction et se veut tout-en-un : création de pages d’inscription, envoi d’e-mails, rappels et partage des replays.

Avantages

  • Facile à utiliser et aucun téléchargement requis
  • Technologie de streaming conforme à HIPPA
  • Toutes les données sont cryptées
  • Outils de sondage et d’enquête
  • Analytique robuste pour les données post-webinaire

Inconvénients

  • Les forfaits moins chers sont limités à 8 participants
  • Ne prend pas en charge plus de 1000 participants
  • Les fonctionnalités de workflow de messagerie sont limitées

Offres & Tarifs

  • Gratuite jusqu’à 16 animateurs en direct, 20 minutes d’évènement et 10 inscrits
  • Premium à 89€/mois annuellement (ou 99€) jusqu’à 16 animateurs en direct, 4 heures d’évènement et nombre illimité d’inscrits
  • Entreprise sur-mesure

ClickMeeting

screenshot clickmeeting

ClickMeeting est une solution de webinaire en ligne qui permet d’exécuter des webinars personnalisés. Leur cible principale est les entreprises qui cherchent à éduquer et engager leur public. Les fonctionnalités incluent la possibilité de créer des pages de capture et des salles d’attente personnalisées, la prise en charge des sessions payantes et un carnet d’adresses avec des informations pour chaque client. C’est un des meilleurs logiciels webinars du marché pour les entreprises aux besoins variés.

Avantages

  • Prend en charge les webinaires payants, en direct ou pré-enregistrés
  • Solution de webinar facile à utiliser côté présentateur
  • Les modules complémentaires facilitent l’achat de ressources supplémentaires dont vous avez besoin
  • Un outil de webinar hautement personnalisable (interface, salle d’attente et page d’inscription)
  • Jusqu’à 8 flux de webinaires

Inconvénients

  • Les fichiers vidéo plus volumineux doivent être téléchargés via le gestionnaire de médias
  • Plusieurs critiques ont signalé des problèmes de connexion
  • Difficile pour les participants de naviguer sur la plateforme webinaire

Offres & Tarifs

  • Gratuite pendant 30 jours
  • Live à 22€/mois
  • Automated à 35€/mois avec plus de fonctionnalités en direct et d’options d’automatisation
  • Enterprise sur-mesure et devis

EverWebinar

screenshot everwebinar

EverWebinar est un logiciel de webinar automatisés. Où que vous soyez, vous pouvez donc rester connecter et au plus proche de votre public. Cette plateforme de webinaire offre également des analyses détaillées et des options de personnalisation de la marque. Vous pouvez donc recueillir des informations précieuses sur les inscrits, incitez votre public et, mieux encore, le comprendre pour mieux s’adresse à lui. Petit plus,  il existe une fonction « juste à temps » qui permet aux webinaires enregistré de démarrer dans les 15 minutes suivant l’inscription d’un utilisateur.

Avantages

  • Logiciel de webinar avec outils de planification et pré-définition avancés
  • Offre des analyses approfondies
  • Fonction de modération du chat en direct pour simuler un événement en direct
  • S’intègre aux meilleurs outils d’email marketing

Inconvénients

  • Ne prend pas en charge les webinaires en direct
  • Peut coûter cher par rapport aux options alternatives

Offres & Tarifs

  • Mensuel à 99$/mois
  • Annuel à 42$/mois
  • Sur deux ans à 34$/mois

Zoho Meeting

screenshot zoho

Zoho Meeting est un logiciel webinar créé par la plateforme Zoho CRM. Bien que les fonctionnalités soient limitées, son intégration avec leurs outils CRM et workflow peut en faire un ajout puissant pour les clients qui utilisent l’outil initial. Cette application de webinaire permet également les sessions par téléphone avec des numéros dédiés par pays. Sur mobile ou sur votre bureau, vous pouvez invitez, gérer l’organisation, partager et enregistrer vos sessions. La fonction « lever la main » augmente l’engagement du public : un objectif primordial à ne jamais laisser de côté.

Avantages

  • Prend en charge les webinaires en direct et à la demande
  • Essai gratuit de 15 jours suivi d’une offre très abordable
  • S’intègre aux annonces Google et aux logiciels plus populaires
  • Possibilité de faire des présentateurs participants
  • Rapports analytiques détaillés

Inconvénients

  • Fonctionnalités limitées par rapport aux autres plateformes de webinaires
  • Limité à 100 pour les réunions
  • Options de personnalisation réduites

Offres & Tarifs

  • Plan réunion de 2,50€ à 10€ par mois avec engagement à l’année, selon le nombre de participants (max 100)
  • Offre webinaire de 15,84€ à 166,67€ par mois avec engagement à l’année, selon le nombre de participants (max 1000)

Adobe Connect

screenshot adobe

Adobe Connect est un logiciel webinar conçu par les créateurs de Photoshop. On y retrouve l’expertise et la patte du célèbre logiciel de traitement photo. Cette solution de webinar permet aux utilisateurs de collaborer via la vidéo, l’audio, le partage d’écran, les sondages et les sessions de questions-réponses. Adobe Connect met l’accent sur la qualité des expériences virtuelles, le storytelling et la conception d’engagement. La plateforme webinaire prend en charge  vos workflows pré-événements et post-événements. Bien sûr, l’outil Adobe comporte pléthore de fonctionnalités d’engagement, y compris des sondages.

Avantages

  • Ne nécessite pas de Flash (bien qu’il le supporte)
  • Possibilité de contrôler l’accès à l’URL ou aux utilisateurs enregistrés
  • De nombreuses façons de personnaliser grâce aux modèles de webinaires
  • Pièces persistantes, ce qui vous permet de réutiliser le contenu
  • Les modèles d’e-mails et de pages de capture facilitent la configuration

Inconvénients

  • Limite de 25 participants pour les plans de niveau inférieur
  • Logiciel de webinaire onéreux
  • Nécessite un service de connexion tiers pour l’audio

Offres & Tarifs

  • Essai gratuit pour réunions jusqu’à 3 participants
  • Offre à 50$/mois (jusqu’à 25 participants et 4 hôtes)
  • Offre à 130$/mois (jusqu’à 1500 participants et 4 hôtes)
  • Pour plus de 4 hôtes, tarification sur devis

GoToWebinar

GoToWebinar fonctionnalités screenshot

C’est l’une des plateformes de webinaires les plus connues et modernes du marché. GoToWebinar a déjà gagné la confiance de plus de 50 000 présentateurs. Ce puissant outil webinar vous permet de planifier, lancer et promouvoir des sessions à l’aide de présentations audios ou visuelles. GoToWebinar est idéal pour le marketing, la formation et la communication interne. En somme, c’est un des chouchous des grandes marques et organisations qui souhaitent diversifier et élargir leur public. Son tableau de bord analytique, ses systèmes de personnalisation et de communication automatisée sont également très pointus.

Avantages

  • Essai gratuit de 30 jours
  • Automatise les rappels et l’ouverture de session pour les courriels
  • Permet plusieurs hôtes
  • Permet de facturer la participation facilement, en toute sécurité et à l’avance
  • Invitations automatiques et courriels de suivi
  • Sondages et fonctions de stimulation de l’engagement
  • Analyse des données sur les participants et les performances

Inconvénients

  • Le plan de base est très limité dans ses caractéristiques
  • Le panneau de commande du présentateur est daté
  • Doit télécharger l’application pour l’accès mobile
  • Un logiciel webinar onéreux, donc réservé aux grandes entreprises

Offres & Tarifs

  • Starter à 89€/mois avec engagement à l’année (jusqu’à 100 participants)
  • Pro à 199€/mois avec engagement à l’année (jusqu’à 500 participants)
  • Plus à 429€/mois avec engagement à l’année (jusqu’à 1000 participants)

BigMarker

screenshot bigmarker

BigMarker est une plateforme de webinaire forte de son système d’automatisation des tâches et d’hébergement sur le cloud. Elle est conçue pour aider les entreprises à se développer par le biais de webinars mais également de vidéos. Le logiciel de webinar est accessible sans téléchargement et offre la possibilité de toucher jusqu’à 10 000 participants avec des plans dédiés aux très grandes organisations (tarifs sur devis uniquement). Vous pouvez également diffuser vos sessions sur Facebook et Youtube Live et les intégrer aux plateformes que vous utilisez au quotidien. 

Avantages

  • Assistance 24h/24 et 7j/7
  • Essai gratuit disponible
  • Partage facile de fichiers en chat
  • Nombreux éléments interactifs pour rendre vivantes et personnaliser les sessions
  • Outils de promotion des médias sociaux
  • Sondages et vote pour l’engagement

Inconvénients

  • Pas de test A/B pour les pages d’atterrissage
  • Pas d’accès mobile
  • Des plans avec un budget dans la moyenne haute

Offres & Tarifs

  • Starter avec 1 hôte et 100 participants, à 79$/mois avec engagement annuel (ou 99$ mois par mois)
  • Elite pour 2 hôtes et 500 participants, à 159$/mois sur l’année (ou 189$ mois par mois)
  • Premier comprenant 3 hôtes et 1000 participants, à 299$/mois avec facturation annuelle (ou 399$ mois par mois)

Zoom

screenshot zoom

Zoom est la solution webinar et vidéoconférence qui a su s’imposer jusque dans les foyers des particuliers. L’outil met l’accent sur un son clair et une vidéo sans faille. Son offre permet aux petites entreprises de rejoindre 100 participants vidéo interactifs et plus de 10 000 participants au total. La mise en place est conçue pour être simple et les outils de gestion des inscriptions sont flexibles. Sa popularité rend son utilisation simple : si tout le monde connait, l’envie de participer et l’expérience utilisateur n’en seront que facilité.

Avantages

  • Rapport qualité/prix imbattable
  • Jusqu’à 100 intervenants et 50000 participants ;
  • Possibilités de monétisation, personnalisation et pré-enregistrement
  • Contrôles d’hébergement complets, y compris la mise en sourdine et les sondages
  • Assistance disponible pour les grands événements
  • Rapports pour les personnes inscrites, les participants, les sondages, l’engagement et les questions et réponses
  • Capacités vidéo et audio HD

Inconvénients

  • Outils de collaboration limités
  • Pas d’accès mobile
  • Les fonctions supplémentaires peuvent rendre les plans plus coûteux que les autres options

Offres & Tarifs

  • Gratuit pour un maximum de 100 participants pendant 40 minutes par webinaire
  • Pro : 13,99€/mois pour 100 participants (puis tarif évolutif jusqu’à 1000 participants) et 24h maximum de réunion
  • Affaires : 18,99€/mois pour 1000 participants (puis tarif évolutif jusqu’à 1000 participants)
  • Webinar 37€/mois pour 100 participants, des commandes et des suivis très avancés

WebEx

screenshot webex

WebEx est une plateforme de webinaires et de vidéoconférences d’entreprise appartenant au géant technologique Cisco. Les fonctionnalités comprennent des réunions en ligne, des outils de collaboration d’équipe, l’intégration avec des outils de CRM, des fonctions interactives comme le partage d’écran, le chat et les sondages. Cet outil logiciel propose également de nouvelles avancées (selon l’offre) : suppression du bruit et optimisation de la parole, réactions animées et émotionnelles, traduction en direct des réunions ou encore contenu partagé en arrière-plan.

Avantages

  • Gratuit pour jusqu’à 50 participants/présentations de 40 minutes
  • Option d’appel
  • Planification de l’événement du début à la fin, y compris les courriels et les suivis
  • Facilité d’exécution grâce aux modèles d’invitation prédéfinis
  • Organisez des événements pouvant accueillir jusqu’à 3 000 participants
  • Enregistrement robuste et analyse de suivi
  • Gestion automatisée des courriels

Inconvénients

  • Les caractéristiques supplémentaires peuvent rapidement s’accumuler dans le prix
  • Courbe d’apprentissage plus prononcée que les autres options

Offres & Tarifs

  • Gratuit : 1 organisateur, 50 minutes max, 100 participants max
  • Starter à 12,85 HT/mois : 1 à 50 organisateurs, 24 heures max, 150 participants max
  • Business à 25,65 HT/mois : 1  à 100 organisateurs, 24 heures max, 200 participants max
  • Enterprise à un tarif personnalisé : 24 heures max, nombre de participants et d’organisateur personnalisable

GetResponse

screenshot getresponse

GetResponse est un outil d’email marketing bien connu qui offre maintenant une solution de webinar complémentaire. Cette dernière est conçue pour travailler main dans la main avec leurs offres actuelles. Leur promesse ? Faire augmenter vos ventes, vos leads et vos taux d’engagement. GetResponse répond parfaitement aux besoins d’email marketing, création de site Internet, marketing d’automation et tunnel de conversion.

Avantages

  • Ne nécessite pas de téléchargement de plug-in
  • S’intègre parfaitement à leurs outils d’email marketing
  • Interface facile à utiliser
  • Fonction très puissante de chat pour stimuler l’engagement
  • Flux en temps réel sur Facebook ou YouTube
  • Tableau blanc interactif pour la collaboration
  • Plans très personnalisable

Inconvénients

  • Fonctions limitées par rapport à d’autres logiciels de webinaires spécialisés
  • Manque de fonctions d’automatisation

Offres & Tarifs

Tous les tarifs ci-dessous sont indiqués pour une période de facturation d’un mois. Une période de facturation sur 12 mois permet -18% et une période de 24 mois -30%.

  • Basic: 13€/mois pour 1000 participants (puis jusqu’à 400€ pour 100 000 participants)
  • Professional: 89€/mois pour 1000 participants (puis jusqu’à 515€ pour 100 000 participants)
  • Max :  solution sur-mesure et tarif personnalisé

Crowdcast

Crowdcast a su s’imposer comme un des meilleurs logiciels webinar à destination des petites entreprises et entrepreneurs qui cherchent à développer leur communauté. Ici l’offre n’est pas centrée sur le marketing, la personnalisation et la qualification des participants. Par contre, c’est un des meilleures solutions pour créer une conférence attractive, interactive et surtout… gratuite si vos besoins sont limités. Les vidéos sont enregistrées et disponibles à la demande. Crowdcast vous accompagne de l’inscription à la fin de votre évènement tout en s’imposant comme le précurseur du webinaire 2.0.

Avantages

  • Facile et intuitif à utiliser pour chaque partie
  • Les modules de collecte facilitent l’analyse des évènements, du public et de leurs informations
  • Parfait diffuser des cours facturables et des sommets virtuels sur Facebook, YouTube et Periscope
  • Page d’inscription avec un design personnalisable
  • La salle d’attente peut être personnalisée avec un agenda
  • Faites participer un co-hôte, un invité ou un participant à l’écran (maximum 4)

Inconvénients

  • Problèmes de compatibilité avec Safari
  • Aucun modérateur pour la gestion de commentaires lors d’un événement en direct
  • Frais de transaction

Offres & Tarifs

  • Starter : 29$/mois entre la 50 et 99 participants et 5 heures par mois
  • Lite : 49$/mois entre la 100 et 249 participants et 10 heures par mois
  • Pro : 89$/mois entre la 150 et 999 participants et 20 heures par mois
  • Business : 195$/mois pour 1000 et plus participants et 40 heures par mois

Webikeo

Webikeo screenshot

 

Webikeo est une des offres les plus complètes du marché du logiciel webinar. Ses salles virtuelles de conférences sont adaptables à vos besoins. Les formules dont les tarifs sont évolutives permettent d’adapter la capacité d’accueil, les fonctionnalités et la durée des sessions. Les fonctionnalités offertes par Webikeo sont particulièrement pointues : jusqu’à 1000 participants et 6 intervenants visibles et entendus par vidéo, partage de tout type de support et chat interactif entre speaker·s et participant·s.

Avantages

  • Aucun téléchargement nécessaire
  • Interface très simple d’utilisation et intuitive
  • Un logiciel webinar 100% bleu blanc rouge
  • Avant webinar facilité par des rappels
  • Accès au replay pendant une semaine et à l’ensemble des documents proposés au cour de la conférence
  • Accès aux informations des participants à la fin du webinar (pour le·s speakers)

Inconvénients

  • Prix opaques et communiqué sur devis seulement (malgré une période d’essai gratuite)
  • Les participants ne peuvent pas prendre la parole en live

Offres & Tarifs

  • Offre uniquement sur devis et après contact avec l’équipe commerciale

 

Lancez votre tout premier webinaire aujourd’hui !

Vous avez fait votre choix et retenu l’un des meilleurs logiciels webinars listés pour votre activité ou entreprise ? Pas de temps à perdre, il est temps de se lancer.

Voici les prochaines étapes pour réaliser votre tout premier webinaire :

  • Inscrivez-vous à la plateforme de webinaire de votre choix.
  • Choisissez une date pour le webinaire et commencez à créer la page d’accueil.
  • Rédigez votre présentation et créez des diapositives.
  • Créez un calendrier de promotion. Assurez-vous de faire la promotion sur les réseaux sociaux et dans votre base email.
  • Faites un essai pour vous assurer que vous êtes à l’aise en utilisant la plateforme avant votre événement en direct.
  • Organisez votre webinaire.
  • Faites un suivi auprès des participants.

Une fois votre webinaire terminé, n’oubliez pas de jeter un coup d’œil à ses statistiques. Vous devez faire attention au nombre de personnes inscrites mais qui ne se sont pas présentées, et ceux qui sont restées durant toute la présentation.

Assurez-vous de contacter les participants après votre événement afin de profiter des nouveaux prospects que vous avez généré. Si possible, mettez en place une campagne d’automatisation d’emailing pour réchauffer ces nouveaux clients potentiels ou faire des ventes croisées avec des clients existants.

Portez une attention particulière à la façon dont vos statistiques évoluent au fil du temps. Des augmentations ou des diminutions importantes peuvent indiquer des problèmes avec votre plateforme de webinaire, votre suivi par email ou même des problèmes avec votre propre présentation.

Les critères à prendre en compte pour choisir son logiciel de webinaire

Objectif du webinaire

Tout d’abord, le choix de votre logiciel webinar dépendra de vos objectifs et de votre persona. Génération de prospects, augmentation des ventes, notoriété, diffusion de contenu payant : selon vos besoins, vous aurez besoin de fonctionnalités plus ou moins spécifiques lors de vos vidéoconférences ou réunions participatives virtuelles.

Les fonctionnalités de base du logiciel

La liste des fonctionnalités des plateformes et applications webinar est souvent longue. Voire très longue. Pour une première sélection efficace, concentrez-vous sur les fonctionnalités de base de l’outil et savoir si elles vous correspondent :

  • Tarification respectueuse de votre budget et raccord avec le ROI attendu
  • Facilité d’installation et d’utilisation pour votre cible, vous-même et l’ensemble de vos collaborateurs
  • Nombre de participants et d’hôtes acceptés
  • Format de webinaires payants ou non, en direct ou pas
  • Supports d’aide et service d’assistance
  • Essai gratuit (si vous êtes néophytes dans l’utilisation des logiciels webinars et l’organisation de ce genre d’événement, mieux vaut opter pour un essai gratuit)

Qualité vidéo et audio

La qualité audio/vidéo de votre plateforme webinaire doit retenir toute votre attention. L’expérience vécue, aussi interactive et engageante soit-elle, ne peut être agréable sans un son ou une image de bonne qualité. Ainsi, assurez-vous que votre outil offre un streaming vidéo HD et un système haut parleur à la hauteur de votre évènement.

Fonctionnalités centrées sur l’engagement

Le taux d’interactivité et d’engagement des participants conditionne la réussite d’un webinar. Peu importe vos efforts et la qualité de votre image, un public peu engagé et inactif ne vous permettra pas d’atteindre vos objectifs. Concentrez-vous sur les logiciels webinars capables de proposer des options facilitant l’engagement des participants, notamment grâce à une stratégie pré-webinar solide et une expérience immersive au cours de la session (questions-réponses, sondages, réactions animées, etc.).

Sécurité

Données cryptées, logiciel webinaire conforme au RGPD, système d’authentification des utilisateurs, service de modération par chat à chaque niveau du processus d’inscription, limitation des participants : votre solution doit assurer la sécurité de vos participants comme de vos administrateurs.

Archivage et replay

Aujourd’hui, le replay est une option quasi indispensable. Certes, l’évènement en direct est primordial pour de nombreux secteurs. Cependant, seuls 16% des consommateurs B2B consomment des live. Sans compter que vos participants peuvent toujours avoir un problème de connexion ou un imprévu ! La possibilité d’archiver vos webinars est également très intéressante selon vos objectifs. Cela vous permet, entre autres, de modifier vos vidéos avant rediffusion, corriger des bug qualité et même passer sous silence quelques petits couacs éventuels (oups).

Intégration CRM

La plupart des plateformes webinaires proposent de renvoyer les inscrits sur un site Internet mais également le stockage des évènements sur ce dernier. C’est une boucle vertueuse à ne pas négliger : des webinaires de qualité poussent vers votre site Internet tandis qu’un site de bonne qualité suscite l’envie de suivre vos webinaires. Outre le site Internet, vous pouvez tout à fait envisager de renvoyer vos inscrits sur votre blog ou tout autre page de destination si cela est une meilleure stratégie d’acquisition.

Mobile Friendly

Comme tout site Internet et réseau social : votre logiciel webinar doit être adapté aux mobiles. Aujourd’hui, les utilisateurs internet et les auditoires proviennent largement des mobiles. Pensez à vérifier que l’expérience utilisateur soit agréable tant sur les appareils iOS et qu’Android. 

Suivi métrique

L’extraction des données sur le nombre de spectateurs, le temps de participation, le taux d’engagement, les sentiments d’audience, les retours sur vos ventes : toutes ces données doivent attirer votre attention afin de progresser. Si vous utilisez déjà un CRM (ou tout autre outil d’automatisation du marketing) assurez-vous que votre logiciel de webinaire soit compatible. 

Expérience pré webinar

Les meilleurs logiciels webinars se préoccupent des utilisateurs  bien avant le début de la session. Inscription simple et rapide, rappels, teasing : l’expérience utilisateur doit être facilitée et irrésistible… dès le début !



Source de l’article

Région Hauts-de-France